많은 스타트업 창업자들을 만나보면 이런 말을 자주 듣습니다. "우리와 비교할 만한 회사는 전 세계에 없습니
🚀 스타트업 인사이트 : 스타트업이 쪽집게 롤모델을 가져야 하는 이유
🚀 로드투유니콘 멤버스 : 로드 투 유니콘 9기 지원 현황
🚀 Weekly Topic : [부산] 2026년 부산혁신도시 공공기관 연관산업 기업유치 등 지원사업 공고 외
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로드 투 유니콘의 프로그램 중 하나인 GX세션에서 다루어지는 내용의 일부입니다. |
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많은 스타트업 창업자들을 만나보면 이런 말을 자주 듣습니다.
"우리와 비교할 만한 회사는 전 세계에 없습니다. 그래서 벤치마킹이 무의미합니다."
냉정하게 말하자면, 이는 전략적 태만일 가능성이 큽니다.
'세상에 없던 것'을 만든다는 자부심이 오히려 우리 회사의 현재 상태를 객관화하고 계량화하는 눈을 가리고 있는 것은 아닐까요?
롤모델이 없다는 것은 목표가 없다는 뜻이고, 목표가 없으면 발전 로드맵은 '미사여구 가득한 구호'로 전락합니다.
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1. 벤치마킹은 '복제'가 아니라 '해체와 재조립'이다
삼성이 초기 전자 산업에 뛰어들 때, 그들과 똑같은 사업 구조를 가진 회사는 없었습니다. 하지만 삼성은 기업 전체를 베끼는 대신 사업의 기능을 쪼개어 스승을 찾았습니다.
- 양산 기술은 일본의 산요에서,
- 브랜드 전략은 소니에서,
- 프로세스 혁신은 GE에서 가져왔습니다.
스타트업도 마찬가지입니다.
우리 서비스 전체를 닮은 회사를 찾지 마시기 바랍니다.
"결제 방식은 Toss처럼, 고객 상담은 채널톡처럼, 물류는 컬리처럼"이라는 식으로 핵심 역량별 부분 롤모델을 설정해야 합니다.
그래야 비로소 우리 회사의 부족한 점이 계량화(Data)되어 보이기 시작합니다.
2. 롤모델이 없으면 '측정'할 수 없다
"우리는 최고의 고객 경험을 제공한다"라는 비전은 공허합니다. 하지만 "우리는 자포스(Zappos) 수준의 고객 응대 응답 시간을 목표로 한다"는 목표는 구체적입니다.
롤모델은 우리 회사의 현재 위치를 파악하게 해주는 기준점(Baseline)이 됩니다.
선진 기업의 지표(리텐션, 전환율, CAC 등)를 벤치마크 대상으로 삼을 때, 비로소 우리의 로드맵은 구호가 아닌 수치로 채워집니다.
3. 성공한 스타트업들의 '모자이크 벤치마킹' 사례
배달의민족은 초기 단계에서 일본의 데마에칸을 연구했지만, 마케팅과 브랜딩만큼은 기존 배달 앱이 아닌 현대카드의 디자인 철학을 벤치마킹하여 독보적인 팬덤을 만들었습니다.
에어비앤비(Airbnb)는 숙박업이라는 본질을 넘어, 고객이 느끼는 신뢰의 문제를 해결하기 위해 호텔의 서비스가 아닌 디즈니(Disney)의 스토리보딩 기법을 가져와 고객 여정을 설계했습니다.
4. 창업자들에게 드리는 질문
창업자 혹은 스타트업들의 비전에 '혁신', '최고', '최초'라는 단어만 가득하다면 위험 신호입니다. 지금 즉시 우리 회사를 다음의 세 영역으로 쪼개고 각각의 롤모델을 적어보십시오.
1) 수익 모델의 롤모델 : 누구처럼 돈을 벌 것인가?
2) 운영 효율의 롤모델 : 누구처럼 빠르고 정확하게 일할 것인가?
3) 고객 가치의 롤모델 : 누구처럼 사랑받을 것인가?
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스타트업에게서 자신감은 매우 중요합니다. 성공을 위해 도전할 수 있는 원동력이 되기도 합니다. 하지만 스스로의 기준만을 내세운 채 주위를 도외시 한다면, 교만이 되어 독이 될 수도 있습니다.
"우리는 누구에게서 배울 것인가"를 고민할 때, 스타트업의 성장은 비로소 현실이 됩니다. |
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로드 투 유니콘 프로그램에 참여하고 있는 기업들의 소식을 공유합니다. |
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지난 2월에 진행하였던 로드 투 유니콘 9기 모집에는 가장 많은 기업들이 지원하였습니다. 6기 62개, 7기 46개, 8기 84개 기업에 이어 이번 9기에는 무려 110개의 스타트업이 지원을 하였습니다.
가장 많은 비율을 차지하는 비즈니스 분야는 SasS/소프트웨어 분야와 AI/빅데이터 분야 그리고 헬스케어 분야로 나타났으며, 해당 분야의 지원 기업 수는 각 24개, 23개, 17개로 절반 이상인 약 58%를 차지하고 있습니다.
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지원 기업의 업력으로는 1년 이하, 3년 이하, 5년 이하의 기업이 유사한 분포를 나타내고 있습니다.
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키오OO 최OO 대표
정량적 수치보다 정성적 가치 측정의 중요성과 실행방식과 목적을 달성하기 위한 구조적 방식에 대해 배웠습니다. 목적은 크고 불가능할 것 같이 설정을 하지만 그 단계에서 구체성을 더하면 그것이 가시화될 수 있다는 느낌을 받고 있습니다. |
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레브OOOO 심OO 대표
비전, 전략, 마일스톤, 목표, 계획을 다시 세우고, OKR을 조직 레벨과 팀 레벨, 개인 레벨로 구분하여 설정하고 점검하여보니, 회사의 성장 가능성과 기대감이 높아져 더 열정적으로 일할 수 있을 것 같다. |
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하이OOOOO 김OO 대표
상상의 힘을 바탕으로 비전과 핵심가치를 구체적으로 강화 시키는 로직에 대한 탐구의 주기적인 필요성과 대표 혼자 만이 아니라 생각을 함께 공유하며 팀원들과 함께 상상의 힘을 구체화하는 것이 필요하다고 생각됩니다. |
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스타트업과 관련된 투자 업계 소식 등을 정리하였습니다. |
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- 신청 기간 : 2026.03.24 까지
- 대상기업 : 혁신도시 입주기관 내 공간을 임차받아 입주한 기업(창업ㆍ이전기업), 대학, 연구소(기업 연구소 포함)
- 신청 기간 : 2026.04.01 까지
- 대상기업 : 혁신 기술 적용된 제품ㆍ서비스를 보유(기술성숙도 TRL 5단계 이상)하고 협력파트너의 수요기술 해결과 실증자원 활용에 수요가 있는 기업. 창업 7년(신산업 창업 분야 10년) 이내 관내 기업 또는 이전 확약기업
- 신청 기간 : 2026.03.31 까지
- 대상기업 : 부산소재 반려동물 관련 중소기업
- 신청 기간 : 2026.03.25 까지
- 대상기업 : 일본시장 진출에 대한 참여 목적이 명확한 국내 만화ㆍ웹툰 IP 보유 기업 또는 해외 비즈니스 권한을 위임받은 에이전시
- 신청 기간 : 예산 소진시 까지
- 대상기업 : (예비)사회적기업
- 신청 기간 : 2026.03.24 까지
- 대상기업 : 해외에서 인지도가 높은 콘텐츠IP(이하 한류IP)를 활용한 상품군 기획ㆍ개발 및 국내외 라이선싱 비즈니스가 가능한 국내 법인사업자 또는 개인사업자
- 신청 기간 : 2026.03.27 까지
- 대상기업 : SaaS 전환 및 개발을 희망하는 예비창업자ㆍ스타트업(창업 5년 이내)기업
- 신청 기간 : 2026.04.30 까지
- 대상기업 : 특허권을 보유한 7년 미만 창업기업 및 본사/공장/연구소 소재가 부산지역인 중소ㆍ중견기업
🔎 [정보통신산업진흥원] 2026년 공공AX 프로젝트 사업 신규과제 모집
- 신청 기간 : 2026.03.16 까지
- 대상기업 : AI 기반 사업수행 역량을 보유한 국내 AIㆍICT 기업 컨소시엄
- 신청 기간 : 2026.04.07 까지
- 대상 기업 : 국내 산업 생태계를 혁신할 수 있는 역량을 갖춘 선도 중소기업과, 밸류체인 내 협력 가능한 복수의 중소기업이 함께 참여하는 프로젝트 팀
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