우리가 무엇을 생각하느냐, 무엇을 알고 있느냐, 무엇을 믿고 있느냐는

별로 중요하지 않다. 중요한 것은 결국 우리가 무엇을 행동으로 실천하느냐이다.

by 존 로스킨

PMF(Product Market Fit)은 우리의 제품 혹은 서비스가

고객들의 Needs를 충족하고 있는 지 확인할 수 있는 요소입니다.

비즈니스의 시작이자, 성공을 가늠할 수 있는 중요한 기준입니다.

비즈니스에서 빠른 실행과 폭발적인 반응 생성의 중요성

· 새로운 아이디어를 시도하고 변화에 빠르게 적응하는 것은 비즈니스 성공을 위해 매우 중요합니다.
· 빠른 실행력을 타고나는 것도 중요하지만, 이러한 능력이 부족한 사람은 성공하기 위해 이러한 자질을 개발해야 합니다.
· 비즈니스 성공의 열쇠는 빠른 실행력을 갖추고 폭발적인 반응을 이끌어내는 제품을 만드는 데 있으며, 이를 위해서는 아이디어를 신속하고 일관되게 검증할 수 있는 시스템이 필요합니다.

비즈니스 성공에 있어 제품/시장적합성의 중요성

· 스타트업에게 제품/시장적합성을 찾는 것은 폭발적인 성공의 열쇠이기 때문에 매우 중요합니다.
· 제품/시장적합성이란 제품에 대한 시장의 수요를 충족시켜 빠르고 유기적으로 성장하는 것을 의미합니다.
· 고객 수요가 크게 증가하면 제품/시장적합성을 달성했다는 분명한 신호입니다.

성공적인 제품/시장적합성의 징후

· 넷플릭스나 에어비앤비 같은 기업들은 직원 수와 시장 수요가 급증하면서 빠르고 압도적인 성장을 경험했습니다.
· 에어비앤비의 사례에서 보듯이 복잡한 과제를 성공적으로 해결하면서 비즈니스 목표를 달성하는 것은 시장 적합성이 높다는 핵심 신호입니다.
· 넷플릭스의 18개월에 걸친 실험과 시장 피드백의 여정에서 알 수 있듯이, 제품과 시장의 적합성을 찾는 과정은 길고 어려울 수 있습니다.

거절을 극복하고 성공 찾기

· 넷플릭스와 우버의 창업자들은 시장에서 성공을 거두기까지 거부감에 직면했습니다.
· 두 회사 모두 초기 투자자들의 의구심에도 불구하고 서비스를 출시한 후 폭발적인 반응을 경험했습니다.
· Dropbox와 Stripe 역시 제품과 시장의 적합성을 찾는 데 어려움을 겪었으며, 입소문과 고객 수요에 의존해 성공을 이끌어냈습니다.

제품/시장적합성을 달성하기 위한 전략

· 폭발적인 성장보다는 고객 유지에 집중함으로써 올바른 제품-시장 적합성을 파악할 수 있습니다.
· 높은 고객 추천 점수와 지속적으로 높은 월간 성장률은 건강한 제품 시장 적합성을 나타내는 지표입니다.
· 핵심 사용자의 특정 틈새 시장에 집중하는 것도 제품 시장 적합성을 달성하고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품/시장적합성을 찾기 위한 지표 관리의 중요성

· PMF를 찾으려면 NPS, 전환율, 고객 LTV와 같은 정량적 및 정성적 지표를 포함한 적절한 지표 관리가 필요합니다.
· 성장, 고객 유지, 40% 법칙을 기반으로 명확한 기준을 설정하는 것이 PMF를 결정하는 데 중요합니다.
· 투자의 맥락에서는 신규 기업 가입 수와 기존 기업의 유지율로 PMF를 정의할 수 있습니다.

비즈니스 성장을 위한 핵심 성과 지표 관리

· 기업은 성과를 측정하고 개선하기 위해 핵심 성과 지표(KPI)를 신중하게 선택하고 분석해야 합니다.
· 고객의 열광적인 반응을 이끌어낼 수 있는 가장 유망한 KPI에 집중하는 것이 중요합니다.
· 이러한 KPI의 영향을 신속하게 테스트하고 측정함으로써 기업은 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 식별하여 전략을 효율적으로 조정할 수 있습니다.

스타트업 CEO를 대상으로 CEO 코칭이 매주 진행되고 있습니다.

어떤 내용의 코칭이 진행되고 있는지, 살짝 공개합니다.

알토란벤처스의 벤처 석세스 프레임워크의 하나인 퍼포먼스 코칭은, 스타트업의 성과 창출과 그와 연계한 투자유치를 위한 CEO 코칭 프로그램입니다.